W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji/modyfikacji.
Dołącz do przesyłki formularz zwrotu/reklamacji/modyfikacji. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do dostawy, rodzaj dostawy, nr telefonu, nazwę produktu i przyczynę reklamacji, informację o zwrocie, informację o modyfikowacji. Dokument może być odręcznie napisany lub wydrukowany.
2.Odesłanie produktu Składając reklamację/modyfikację prosimy o odesłanie produktu wraz z formularzem na dane:
Prosze pamiętać, iż zwrotowi w ustawowym terminie 14 dni nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie i wymiar Klienta lub standardowe produkty modyfikowany na podany wymiar na życzenie Klienta. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas standardowy produkt, załącz potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Zwroty i reklamacje